蜻蜓好工作用户服务协议
欢迎您使用“蜻蜓好工作”产品及服务。“蜻蜓好工作”由大连蜻蜓智能教育科技有限公司（以下称“我们”或“平台”）运营。
一、协议范围与确认
1. 本协议适用于我们通过蜻蜓好工作 App、小程序、H5、网站及其他依法提供的终端向您提供的产品和服务。
2. 《蜻蜓好工作隐私政策》、具体功能页面展示的规则、活动规则、会员权益说明、社区公约及我们依法发布的其他规则，均为本协议的组成部分。特别规则与本协议不一致的，在相应业务范围内以特别规则为准。
3. 如您未满十八周岁，应在监护人指导下阅读并使用本服务；如您未满十四周岁，应事先取得监护人同意。监护人应对未成年人的注册、使用和付费行为给予正确引导并承担相应监护责任。
二、服务内容
我们根据产品实际开放情况，为您提供岗位和招考信息浏览、搜索与收藏，投递入口或方式展示，个人资料与简历管理，职业发展、考研、考公、专升本、转专业、留学、竞赛及央国企求职等规划信息和报告，题库与学习资料，社区交流，AI 文书、AI 简历、AI 模拟面试，以及会员、订单和客户支持等服务。
受业务调整、技术条件、第三方服务状态、法律法规和监管要求影响，具体功能、服务范围及展示形式可能变化。我们有权对服务进行改进、调整、暂停或终止，并将在依法需要时通过页面提示、站内消息或其他合理方式通知您。
三、账号注册、使用与安全
1. 您应使用本人合法持有的手机号码或平台支持的其他方式注册、登录，并按照页面提示提供真实、准确、完整的信息。因信息虚假、失效或冒用他人身份产生的责任由您依法承担。
2. 您的账号仅限本人使用。您应妥善保管账号、验证码、密码及登录设备，不得赠与、出借、出租、出售或以其他方式允许他人使用。发现账号被盗用或存在安全风险时，请及时联系我们。
3. 在符合法律法规及平台规则的前提下，您可以拨打本协议所列客服电话申请注销账号；App 内注销功能开放后，也可以通过 App 内入口提交申请。注销前，您应妥善处理未完成订单、会员权益、生成中的报告及其他待办事项。账号注销后，除法律法规另有规定外，我们将停止提供与该账号相关的服务，并按照《隐私政策》处理相关信息。注销操作不可恢复。
4. 为保护账号安全、履行法定义务或处理投诉争议，我们可能在必要范围内核验您的身份和账号归属。
四、使用规则
您在使用本服务时应遵守法律法规、公序良俗和平台规则，不得实施或协助实施下列行为：
- 发布、传播违法违规、虚假诈骗、淫秽色情、暴力恐怖、歧视侮辱、侵害未成年人权益或其他不良信息；
- 冒用他人身份，伪造学历、经历、成绩、证书、招聘主体或岗位信息，实施虚假求职、虚假招聘或其他欺骗行为；
- 泄露他人个人信息、商业秘密，或者侵犯他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益；
- 发布广告、垃圾信息、恶意引流，骚扰其他用户，扰乱社区、求职或招聘秩序；
- 利用爬虫、外挂、自动化程序、逆向工程、接口攻击等方式批量获取数据、绕过访问限制、干扰或破坏平台系统；
- 转售、出租或以其他未经许可的方式商业化使用平台账号、会员权益、报告、数据或服务；
- 利用本服务从事其他违反法律法规、本协议或损害平台及第三方合法权益的活动。
如您违反上述约定，我们可根据行为性质和影响采取警示、限制功能、删除或屏蔽内容、暂停或终止服务、冻结或注销账号等合理措施，并依法保存记录、向主管机关报告或追究责任。
五、岗位、招考及第三方信息
1. 平台展示的岗位、企业、院校、考试、竞赛、政策、录取案例、榜单及其他信息，可能来源于公开渠道、合作方、用户分享或第三方网站。我们会在合理范围内进行整理和更新，但信息可能因发布方调整、时效差异或技术原因发生变化。具体资格条件、报名时间、录取规则、岗位状态和最终结果，应以招聘单位、主管机关、院校或其他信息发布主体的最新官方通知为准。
2. 平台可能为您提供第三方网页、官网、邮箱、网盘或其他投递和访问入口。第三方服务由相应主体独立提供，其内容、交易、招聘流程和个人信息处理规则由该第三方负责。访问或向第三方提交信息前，请您审慎核验主体身份并阅读其规则，注意防范收费招聘、电信诈骗和信息泄露。
3. 除非页面明确说明，平台不代表任何用人单位、考试主管机关或院校作出录用、录取、考试通过、升学或就业承诺，也不向您收取所谓“保录”“内推保证”等费用。
六、用户内容与知识产权
1. 您对自己依法上传或发布的简历、文字、图片、帖子、评论、资料链接等内容享有相应权利，并应保证有权提供和使用这些内容。您不得上传侵犯第三方合法权益或含有违法信息的内容。
2. 为实现内容存储、展示、分享、审核、备份和故障排查等功能，您授予我们一项在服务范围内、非独占、可撤销、免费的使用许可。该许可仅限于提供和改进本服务所必要的范围，不改变您对合法内容享有的权利。您删除内容或注销账号后，该许可原则上随之终止，但已依法留存、完成合法分享或为处理投诉争议所必要的情形除外。
3. 对涉嫌违法、侵权或违反平台规则的内容，我们有权依法采取审核、限制展示、停止传播、删除或保存证据等措施。您发现侵权或违法内容时，可通过文末联系方式或产品内举报入口向我们反馈，并提供必要证明材料。
4. 平台软件、界面设计、商标、标识、平台自行制作的文字、图片、音视频、数据编排和程序代码等知识产权，依法归我们或相关权利人所有。未经授权，您不得复制、修改、反向工程、批量抓取、传播、出租、出售或用于其他商业目的。
七、人工智能服务特别条款
1. AI 简历、AI 文书、AI 报告、岗位匹配和 AI 模拟面试等功能通过人工智能模型生成或辅助生成内容。受模型能力、输入信息、数据时效和概率性输出影响，生成结果可能存在错误、遗漏、偏差或不适用于具体情形，仅供学习、求职准备和决策参考，不构成录用、录取、升学、考试通过、投资、法律、医疗或其他专业承诺与意见。
2. 您应对输入内容和使用生成结果的行为负责，并在对外使用前核验真实性、准确性、完整性和合规性。请勿输入国家秘密、他人隐私、账号密码、银行卡号、未获授权的商业秘密或其他与功能无关的敏感信息。
3. 您不得利用 AI 功能生成或传播违法违规、虚假诈骗、侵权、歧视、危害他人权益的内容，不得利用生成内容冒充真人、伪造证明材料、代替应由本人完成的考试考核或实施其他不当行为。
4. 对依法需要标识的人工智能生成合成内容，您不得删除、篡改、隐匿相关标识，也不得帮助他人规避标识要求。平台可依法对生成内容添加显式或隐式标识并保存必要记录。
八、会员、次数与付费服务
1. 部分功能可能设有会员等级、使用次数、积分或其他权益限制。具体名称、价格、有效期、功能范围、使用次数和限制条件，以您购买或领取时页面展示并经您确认的内容为准。
2. 在支付前，请您核对账号、商品、金额、有效期和权益内容。付费服务属于数字化商品或在线服务，权益发放或服务开始提供后，除法律法规另有规定、页面另有承诺或因平台原因导致服务无法正常提供外，不适用无理由退货。发生重复扣款、未到账或其他异常时，请保留订单信息并联系我们核实处理。
3. 除非购买页面明确说明并另行取得您的同意，平台不会为您开通自动续费。未来如提供自动续费服务，我们将另行展示续费周期、扣款金额、扣款时间和取消方式，并依法取得您的单独确认。
4. 通过活动、任务或其他免费方式取得的积分、次数和体验权益，不得折现、转让或交易，并可能受有效期及活动规则限制。因作弊、恶意刷取或违反规则取得的权益，平台有权撤销。
九、个人信息保护
我们重视您的个人信息和隐私安全。有关个人信息的收集、使用、存储、共享、删除、账号注销、设备权限和第三方 SDK 等规则，请阅读《蜻蜓好工作隐私政策》。如本协议与隐私政策就个人信息处理事项存在不一致，以隐私政策及依法另行取得的授权同意为准。
十、服务风险与责任
1. 我们将采取合理措施保障服务安全、稳定和连续，但互联网服务可能受到设备故障、网络中断、系统维护、第三方服务异常、不可抗力或其他合理控制范围外因素影响。在法律允许范围内，我们将尽力降低影响并及时恢复服务。
2. 因您的违法违规行为、账号保管不当、错误操作，或因第三方独立提供的服务和内容造成的损失，由责任方依法承担。我们不会通过本协议排除或限制因我们的故意或重大过失造成的人身损害、财产损失责任，也不会排除或限制您依法享有的消费者权利。
3. 您与招聘单位、资料发布者、其他用户或第三方之间发生争议的，应由相关主体依法解决；如平台依法负有协助义务，我们将在必要范围内提供合理协助。
十一、协议变更与服务终止
我们可能根据法律法规、监管要求或业务变化修订本协议，并通过 App 弹窗、页面提示、站内消息或其他合理方式公布更新日期和内容。涉及您重大权益的变更，我们将以显著方式提示，并在依法需要时重新取得您的同意。变更生效后，若您不同意，可停止使用服务并申请注销账号。
您可停止使用本服务。账号注销或本协议终止后，已经产生的付费、侵权、违约、知识产权、个人信息保护及争议解决等依其性质应继续有效的条款，不因协议终止而失效。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议或使用服务产生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者争议管辖另有强制性规定的，从其规定。
十三、其他
本协议标题仅为阅读方便，不影响条款解释。部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。我们未及时行使某项权利，不构成对该权利的放弃。