蜻蜓好工作隐私政策
“蜻蜓好工作”由大连蜻蜓智能教育科技有限公司（以下称“我们”）运营。我们重视您的个人信息和隐私安全，并依据适用的法律法规处理您的个人信息。
一、我们如何收集和使用个人信息
1. 注册、登录与账号安全
当您注册、登录或找回账号时，我们会处理您的手机号码、短信验证码、登录密码的加密摘要、用户ID、登录时间及必要的安全日志，用于身份验证、账号管理和安全风控。我们不会以明文保存您的登录密码。
2. 个人资料与求职服务
当您主动完善资料或制作简历时，我们会处理您填写或上传的昵称、姓名、性别、学校、专业、学历、年级、联系方式、教育经历、工作或实习经历、项目经历、技能、自我评价、求职意向、简历照片及其他简历内容，用于展示个人资料、生成或诊断简历、岗位匹配和提供求职相关功能。除注册登录所必需的信息外，您可自行决定是否填写上述信息；缺少部分信息可能影响相应功能的效果。
3. 生涯规划、考试与报告服务
当您使用职业规划、考公、考研、专升本、转专业、央国企求职等报告或测评功能时，我们会处理您主动提交的姓名、性别、所在地区、院校、专业、学历、成绩或排名、目标地区、目标院校或岗位、发展偏好、测评答案及其他表单内容，用于生成、保存、展示和交付相关报告。
4. AI 功能与模拟面试
当您主动使用 AI 简历、AI 规划报告、AI 文书、AI 模拟面试等功能时，我们会处理您输入的指令、选择的简历或报告上下文、面试回答、识别后的文字及生成结果，以完成内容生成、分析、评价和历史记录展示。为提供生成式人工智能能力，实现功能所必需的输入内容可能会由受托的人工智能服务商处理。请勿在输入内容中提供与功能无关的身份证号码、银行卡号、账号密码等敏感信息。
5. 语音识别
当您在模拟面试中选择语音作答并授权麦克风权限后，我们会处理您主动录制的音频，将其用于实时语音识别并转换为文字。当前服务端不会将原始录音作为用户资料长期保存；识别后的文字可能随面试记录保存。您可以拒绝麦克风权限并改用文字输入。
6. 产品交互、订单与服务保障
为提供收藏、浏览历史、题库答题、报告管理、分享、订单和客户支持等功能，我们可能处理您的搜索、浏览、点击、收藏、答题、生成记录、分享操作、订单编号、商品或服务名称、金额、订单状态、创建及支付时间和反馈内容。为保障服务稳定和安全，我们还可能处理 IP 地址、设备类型、操作系统及版本、App 版本、网络类型、请求时间、接口及错误日志。我们当前不以广告跟踪为目的收集 IDFA，也不收集通讯录、精确位置或已安装应用列表。
二、设备权限与本地能力
- 麦克风：仅在您主动使用模拟面试语音作答时申请，用于录制待识别的音频。拒绝或关闭权限不影响文字作答等其他功能。
- 照片或文件：仅当您主动选择上传简历照片或文件时处理您选中的内容；我们不会在未经授权的情况下读取您的相册或其他文件。
- 剪贴板：仅在您主动点击复制或分享时写入分享链接或文本，不会以分析、广告或画像为目的读取剪贴板内容。
您可以在系统“设置”中管理或撤回设备权限。撤回后，我们将不再通过相应权限处理信息，但不影响撤回前基于授权已经完成的处理。
三、第三方服务及委托处理
为实现特定功能，我们可能委托以下服务商处理实现该功能所必需的信息。我们会通过合同、安全评估或其他合理措施要求其按照约定目的和安全要求处理数据。
| 服务商/服务 | 使用场景 | 可能处理的信息 | 处理目的 |
|---|---|---|---|
| 数字天堂（北京）网络技术有限公司（DCloud App 引擎/uni-app x） | App 基础运行、故障排查与引擎质量改进 | 设备品牌及型号、CPU 类型、屏幕参数、操作系统名称及版本、网络类型、IP 地址、User Agent、设备语言、时区、设备是否为模拟器或已 root、匿名设备标识符，以及应用名称、包名、版本、AppId、包含的 SDK 信息和报错堆栈 | SDK 在发生运行故障等必要场景下自行采集，用于排查不同环境下的故障并提升引擎质量，不用于广告画像。查看 DCloud App 引擎隐私政策 |
| 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其关联公司（DeepSeek API） | AI 简历、AI 报告、AI 文书、模拟面试分析等生成式功能 | 您主动提交且为生成任务所必需的文本、简历或报告上下文、面试回答 | 生成、分析、改写或评价内容。查看服务商政策 |
| 阿里云计算有限公司（短信及智能语音服务） | 短信验证码；模拟面试语音识别（相关服务启用时） | 手机号码、验证码发送记录；您主动提交的音频及必要的请求信息 | 发送验证码、将语音转换为文字。查看服务商隐私说明 |
如果我们新增需要处理个人信息的第三方服务，或处理目的、方式、类型发生实质变化，我们会依法更新本政策，并在必要时另行征得您的同意。
四、信息的共享、转让和公开披露
除本政策明确说明、取得您的单独同意或法律法规另有要求外，我们不会向其他公司、组织或个人共享您的个人信息。发生合并、分立、收购、资产转让等情形需要转移个人信息时，我们会告知接收方，并要求其继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式时，将依法重新取得您的同意。
我们原则上不会公开披露您的个人信息。仅在取得您的单独同意，或依据法律法规、司法及行政机关合法要求时进行必要披露。
五、信息的存储与保护
我们原则上将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。在没有另行告知并依法履行相应程序前，我们不会向境外提供您的个人信息。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留信息；法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。账号存续期间，我们会保存提供持续服务所必需的信息。超出保存期限或账号注销后，我们会在合理期限内删除或匿名化处理相关信息，但法律法规要求继续保存、技术上难以删除或为解决争议所必要的除外；在此期间我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
我们采取访问控制、传输加密、密码摘要、安全审计、备份及最小权限等措施保护信息。互联网环境并非绝对安全，如发生可能危及您权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。
六、您的个人信息权利
您可以在 App 的“我的”及相关业务页面查询、更正个人资料，管理或删除简历、收藏、报告等由产品提供管理入口的内容，并可在系统设置中撤回设备权限。如页面暂未提供直接入口，您可以通过本政策“如何联系我们”所列方式申请查询、复制、更正、补充或删除个人信息、撤回同意、解释处理规则或限制处理。
账号注销：您可以拨打 400-862-0878 提交账号注销申请。为保障账号安全，我们可能需要验证您的身份及账号归属。核验完成后，我们将依法处理账号及相关个人信息，但法律法规要求继续保存的除外。注销属于不可恢复操作，请在申请前自行备份需要保留的内容。
七、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护。若您未满十四周岁，应在父母或其他监护人的同意和指导下使用本服务并提供个人信息。监护人如发现未成年人在未经同意的情况下向我们提供了个人信息，可通过本政策所列方式联系我们处理。
八、Cookie 和同类技术
当您使用 H5 或网页服务时，我们可能使用 Cookie、本地存储等技术保存登录状态、偏好设置并保障服务安全。您可以通过浏览器设置管理这些技术，但停用后部分登录或交互功能可能无法正常使用。我们不会将其用于跨应用广告跟踪。
九、本政策的更新
我们可能根据业务、技术或法律法规变化更新本政策。对于可能对您权益产生重大影响的变更，我们会通过 App 弹窗、页面提示或其他适当方式通知您，并在依法需要时重新取得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策享有的权利。